用戶體(tǐ)驗是現代網頁設計(jì)的重要組成部分,用戶的期望也在不斷變化。雖然我們無法預見未來(lái),但(dàn)過去十年中所做(zuò)的改變表明(míng),适應用戶需求從來(lái)沒有(yǒu)像現在這樣重要。要想在不斷變化的移動應用領域領先,設計(jì)師(shī)必須時(shí)刻保持積極主動。
讓以下 7 個(gè) UX 趨勢成為(wèi)您的指導,幫助您為(wèi)當前和(hé)未來(lái)的 UX 設計(jì)做(zuò)準備:
1. 旅程簡化
用戶通(tōng)常會(huì)懷着特定的意圖使用網站(zhàn)或應用程序,他們希望盡快實現這一目标。對用戶最友(yǒu)好的應用程序和(hé)網站(zhàn)重視(shì)并努力簡化用戶的旅程與節省時(shí)間(jiān)的設計(jì)。這種設計(jì)的本質是減少(shǎo)用戶為(wèi)實現目标而必須采取的步驟。這應該通(tōng)過以一種易于使用的格式呈現适用的信息并提供一個(gè)平滑的導航流來(lái)實現。節省時(shí)間(jiān)的設計(jì)可(kě)以包含幾個(gè)關鍵方面,包括:
線性設計(jì)。線性設計(jì)是一種結構化的旅程,它包含了一個(gè)既定的起點 - 中間(jiān) - 結束點的布局。它使用戶能夠在旅途中的每個(gè)點上(shàng)一次執行(xíng)一個(gè)操作(zuò)。連貫的流程有(yǒu)助于用戶識别完成任務所需的時(shí)間(jiān)。
預期設計(jì)。預期設計(jì)試圖識别用戶的需求,以迅速有(yǒu)效地适應它們。它減少(shǎo)了摩擦的機會(huì),使用戶難以完成他們的意圖。
漸進式披露。如果您的網站(zhàn)或應用程序包含大(dà)量信息,您可(kě)能需要采用漸進式披露技(jì)術(shù)來(lái)增強用戶體(tǐ)驗。漸進式披露使信息僅在用戶需要的時(shí)候才可(kě)見,從而确保浏覽者不會(huì)被信息狂轟濫炸,也不會(huì)被與他們目标無關的內(nèi)容分散注意力。
基于上(shàng)下文的信息。僅顯示特定于用戶上(shàng)下文的最相關信息有(yǒu)助于創建最佳用戶體(tǐ)驗。
2. 關注內(nèi)容
适當組織和(hé)容易獲得(de)的內(nèi)容是使網站(zhàn)和(hé)移動應用程序吸引預期用戶的關鍵。最近的趨勢是專注于消除不必要的幹擾,而将焦點放在真正相關的元素上(shàng):內(nèi)容。
創建以內(nèi)容為(wèi)中心的體(tǐ)驗涉及到使用突出顯示內(nèi)容的設計(jì)或內(nèi)容本身框架設計(jì)。您的最終目标應該是确保沒有(yǒu)任何妨礙用戶接觸您的網站(zhàn)或應用程序的內(nèi)容。設計(jì)師(shī)通(tōng)常從消除過多(duō)的可(kě)見雜亂開(kāi)始,這有(yǒu)助于他們專注于他們想要傳達的信息的本質。這種設計(jì)策略的視(shì)覺特征包括:
精确的視(shì)覺秩序。井然有(yǒu)序的設計(jì)有(yǒu)助于并加速用戶理(lǐ)解內(nèi)容的能力。強大(dà)的視(shì)覺信号,如使用不同顔色的 CTA 鏈接,是指導用戶關注特定交互功能和(hé)重要信息的好方法。
有(yǒu)效的整理(lǐ)。消除不相關和(hé)無用的細節有(yǒu)助于放大(dà)重要信息,創造更集中的體(tǐ)驗。
留白空(kōng)間(jiān)。增加內(nèi)容之間(jiān)的空(kōng)間(jiān),為(wèi)用戶提供了“呼吸”的空(kōng)間(jiān),這顯著提高(gāo)了用戶的體(tǐ)驗。
3. 改進個(gè)性化
個(gè)性化是一種嵌入在節省時(shí)間(jiān)設計(jì)策略中的一種技(jì)術(shù)。理(lǐ)解從創建通(tōng)用體(tǐ)驗到單獨目标體(tǐ)驗的轉變的重要性是 UX 的一個(gè)值得(de)特别強調的方面。随着企業尋找創造個(gè)性化品牌體(tǐ)驗的新方法,在更深層次上(shàng)理(lǐ)解用戶需求的努力也在繼續發展。
借助個(gè)性化數(shù)據和(hé)機器(qì)學習的進步,技(jì)術(shù)已經能夠為(wèi)特定用戶進行(xíng)自動調整。在當代的應用程序和(hé)網站(zhàn)中,最流行(xíng)的個(gè)性化模式之一是基于用戶行(xíng)為(wèi)的個(gè)性化推薦。這些(xiē)建議提高(gāo)了用戶在訪問您的站(zhàn)點時(shí)采取行(xíng)動的機會(huì)。在許多(duō)增強個(gè)性化的技(jì)術(shù)中,以下是一些(xiē)最常見的方法:
基于用戶位置的內(nèi)容。由于許多(duō)人(rén)在路上(shàng)使用他們的數(shù)字設備,所以網站(zhàn)和(hé)應用程序應該使用設備的區(qū)域數(shù)據來(lái)顯示與用戶地理(lǐ)位置相關的內(nèi)容。因此,所呈現的信息将針對每個(gè)用戶周圍的環境進行(xíng)個(gè)性化處理(lǐ)。
特定的用戶界面。個(gè)性化的一個(gè)主要目标是根據特定用戶的個(gè)人(rén)需求調整網站(zhàn)或應用程序的布局。跟蹤用戶如何與數(shù)字設備交互,以及他們與特定數(shù)據交互遇到什麽問題,是信息流的“金礦”。有(yǒu)了它,應用程序和(hé)網站(zhàn)将能夠決定如何為(wèi)用戶調整站(zhàn)點。
4. 人(rén)性化
由于諸如智能手機和(hé)其他數(shù)字設備上(shàng)的觸摸和(hé)語音(yīn)識别等技(jì)術(shù)的影(yǐng)響,用戶現在希望與數(shù)字産品進行(xíng)交互,就像他們通(tōng)常與另一個(gè)人(rén)交互一樣。這意味着設計(jì)師(shī)應該開(kāi)始努力創建為(wèi)用戶提供更人(rén)性化的體(tǐ)驗的網站(zhàn)和(hé)應用程序。
人(rén)性化數(shù)字體(tǐ)驗的流行(xíng)與用戶情感的聯系密切相關。人(rén)性化數(shù)字體(tǐ)驗的關鍵是讓用戶以一種情感的方式與他們的設備相連。不同的設計(jì)師(shī)試圖提供一緻的反應和(hé)人(rén)性化的數(shù)字體(tǐ)驗的不同方式包括:
通(tōng)過人(rén)臉識别分享情感
微交互
創建與應用程序交互的自然方式
模仿情緒反饋
5. 生(shēng)物鑒别身份驗證
應用程序和(hé)網站(zhàn)可(kě)以取代傳統的入口方式,使身份驗證更容易。随着生(shēng)物測量技(jì)術(shù)越來(lái)越普及,它将能夠基于特定特征識别一個(gè)人(rén)的身份。這将為(wèi)用戶創建一個(gè)輕松的身份驗證過程。
生(shēng)物識别技(jì)術(shù)可(kě)以通(tōng)過面部或語音(yīn)識别或指紋來(lái)驗證用戶的身份,而不必為(wèi)不同的網站(zhàn)和(hé)應用程序管理(lǐ)各種密碼。這是一項具有(yǒu)增強企業和(hé)用戶安全性的潛力的進步。
6. 視(shì)頻內(nèi)容
視(shì)頻內(nèi)容的趨勢在創造最佳用戶體(tǐ)驗方面變得(de)越來(lái)越重要。設計(jì)師(shī)可(kě)以通(tōng)過牢記一下幾點,最大(dà)限度地發揮其視(shì)頻內(nèi)容的潛力。
調整幀畫(huà)像。由于手機幾乎 100% 的時(shí)間(jiān)都在使用豎屏,所以所有(yǒu)的視(shì)頻內(nèi)容,以及一般的內(nèi)容,都應該針對這個(gè)幀進行(xíng)調整。
調整視(shì)頻為(wèi)短(duǎn)的注意力跨度。現代顯示重要信息的手段必須及時(shí)。通(tōng)過使用短(duǎn)視(shì)頻和(hé)直播等格式化方法,設計(jì)師(shī)可(kě)以方便地呈現關鍵信息。
高(gāo)清圖像和(hé)視(shì)頻。提供全屏體(tǐ)驗是必不可(kě)少(shǎo)的,但(dàn)提供高(gāo)質量的圖像和(hé)視(shì)頻也是必要的。網站(zhàn)或應用程序上(shàng)的視(shì)頻質量将對用戶體(tǐ)驗産生(shēng)重大(dà)影(yǐng)響,因此要确保圖像和(hé)視(shì)頻不是像素化,以高(gāo)清顯示。
7. 基于語音(yīn)交互
随着我們用于訪問網絡的硬件設備變得(de)更加精簡,UX 也應該變得(de)更加精簡。最新一代的智能手機、平闆電(diàn)腦(nǎo)甚至筆記本電(diàn)腦(nǎo)的按鍵越來(lái)越少(shǎo)。這一進展使 UX 經曆了一個(gè)獨特的發展:語音(yīn)用戶界面(VUI)。
VUIs 已經集成到大(dà)多(duō)數(shù)主要技(jì)術(shù)中,例如來(lái)自谷歌(gē)、亞馬遜、蘋果和(hé)微軟的産品。很(hěn)大(dà)比例的網絡搜索都是通(tōng)過語音(yīn)完成的,預計(jì) 2018 年這個(gè)數(shù)字還(hái)會(huì)上(shàng)升。由于您的用戶幾乎肯定使用了這些(xiē)創新的 VUI 先驅之一的技(jì)術(shù),因此了解您的網站(zhàn)如何從調整中獲益可(kě)能是一個(gè)好主意。