如何才能達到以用戶為(wèi)中心的網站(zhàn)設計(jì)模式？

網站(zhàn)設計(jì)是一個(gè)複雜的過程。你(nǐ)知道(dào)的，我指的不僅僅是設計(jì)和(hé)開(kāi)發部分。總的來(lái)說，設計(jì)思維過程和(hé)決策階段也是複雜的。因此，從一開(kāi)始到實施，建立一個(gè)網站(zhàn)并運行(xíng)并不是件容易的事，特别是如果你(nǐ)是設計(jì)師(shī)或開(kāi)發人(rén)員喜歡全神貫注的投入到一個(gè)項目中的時(shí)候。

那(nà)麽，你(nǐ)如何才能達到以用戶為(wèi)中心的網站(zhàn)設計(jì)模式呢？

用戶至上(shàng)的方法不是偶然可(kě)以實現的。一般來(lái)說，它需要周密的計(jì)劃和(hé)深入的思考，以及來(lái)自多(duō)個(gè)來(lái)源的持續反饋。因此，有(yǒu)時(shí)即使是最好的設計(jì)者和(hé)開(kāi)發人(rén)員也會(huì)産生(shēng)缺乏以用戶為(wèi)中心的方法。

如何避免這種情況？在這篇文章中，我将嘗試回答(dá)這個(gè)問題。

1.　用戶贊賞

大(dà)多(duō)數(shù)時(shí)候，這一切都始于 ——  設計(jì)師(shī)們努力工作(zuò)，創建一個(gè)超贊的網站(zhàn)。當談到網站(zhàn)設計(jì)時(shí)，大(dà)多(duō)數(shù)設計(jì)師(shī)總是在使用他們認為(wèi)酷炫的設計(jì)技(jì)巧和(hé)元素。然而，你(nǐ)不得(de)不懷疑：這種“奢侈”的努力真的是必要的嗎？

重點是，我們設計(jì)網站(zhàn)的目的是為(wèi)了讓目标受衆的生(shēng)活更輕松。如果我們的網站(zhàn)看起來(lái)不錯，但(dàn)有(yǒu)一些(xiē)讓訪問者和(hé)潛在客戶反感的功能，那(nà)麽這個(gè)項目就是失敗的。

互聯網上(shàng)的用戶都有(yǒu)短(duǎn)暫的注意力，如果你(nǐ)沒有(yǒu)得(de)到第一印象，你(nǐ)可(kě)能就不會(huì)有(yǒu)機會(huì)給别人(rén)留下第二個(gè)印象。

總體(tǐ)來(lái)說，設計(jì)師(shī)可(kě)以使用的酷炫設計(jì)技(jì)巧和(hé)元素本身并不多(duō)。然而，真正好的網站(zhàn)有(yǒu)兩個(gè)原因：

1）設計(jì)和(hé)內(nèi)容很(hěn)贊；

2）盡管設計(jì)并不令人(rén)印象深刻，但(dàn)它為(wèi)用戶提供了良好的服務。

該網站(zhàn)的目标受衆是那(nà)些(xiē)實用主義者，因此，低(dī)于标準的網站(zhàn)設計(jì)不會(huì)妨礙或幹擾他們對網站(zhàn)的深入訪問。這裏的重點是，以用戶為(wèi)中心的設計(jì)可(kě)以彌補你(nǐ)原本“簡單”的網頁設計(jì)。注：不要僅僅為(wèi)了網站(zhàn)的美觀而犧牲用戶體(tǐ)驗。

2.　厘清問題

在設計(jì)網站(zhàn)時(shí)，你(nǐ)應該經常問自己：

• 網站(zhàn)的目标受衆是誰？

• 網站(zhàn)要實現的目标是什麽？

• 我該怎麽做(zuò)才能更好的實現網站(zhàn)目标？

第一個(gè)問題是不言自明(míng)的：如果你(nǐ)不能夠了解你(nǐ)的目标人(rén)群的情況，你(nǐ)的設計(jì)和(hé)內(nèi)容僅僅隻是猜測，這可(kě)能不能幫助你(nǐ)的用設計(jì)達到網站(zhàn)目标。

當然，第二個(gè)問題直接涉及我們的主題：

以用戶為(wèi)中心的網站(zhàn)設計(jì)。

不用說，除非你(nǐ)知道(dào)你(nǐ)所從事的項目的目的，否則你(nǐ)無法更好地完成它。自然地，你(nǐ)需要有(yǒu)目标來(lái)實現更好的轉化。因此，問自己關于網站(zhàn)的目标問題可(kě)以幫助你(nǐ)正确的優先考慮它們，并确保最終産品不會(huì)偏離目标。

最後，完成它的部分。第三個(gè)問題對于網站(zhàn)的創建者來(lái)說是嚴格的。然而，你(nǐ)回答(dá)它的方式在決定你(nǐ)的網站(zhàn)可(kě)能從最終用戶得(de)到的轉化方面有(yǒu)很(hěn)長的路要走。

有(yǒu)很(hěn)多(duō)方法可(kě)以讓你(nǐ)的網站(zhàn)上(shàng)線運行(xíng)，但(dàn)是，唯一值得(de)注意的關鍵點是，當你(nǐ)到了第三個(gè)問題的時(shí)候，你(nǐ)應該确定你(nǐ)對前兩個(gè)問題有(yǒu)滿意的答(dá)案。

3.　做(zuò)出決策

一般來(lái)說，與網頁設計(jì)有(yǒu)關的決策都是基于美學和(hé)視(shì)覺吸引力。雖然這在很(hěn)大(dà)程度上(shàng)是正确的，但(dàn)這一切都歸結為(wèi)一件事：基于誰的視(shì)覺選擇，以及誰的審美觀？

同樣，以用戶為(wèi)中心的設計(jì)意味着你(nǐ)需要考慮用戶的偏好。用戶很(hěn)容易就會(huì)陷入選擇好的網站(zhàn)的“誘惑”而不是轉化的“誘惑”，而更糟糕的是，“轉化”本身有(yǒu)多(duō)種定義。

你(nǐ)想要達成的轉化可(kě)能不同于你(nǐ)的訪問者，反之亦然。在這種情況下，一個(gè)好的做(zuò)法就是進行(xíng)一個(gè)小(xiǎo)型的調查，或者做(zuò)一個(gè)民意調查，從而了解你(nǐ)的訪問者的真實想法。

獲取訪問者反饋的目的是确保網站(zhàn)不會(huì)偏離其為(wèi)訪問者服務的主要目标。在反饋中得(de)到的一些(xiē)信息可(kě)能會(huì)讓你(nǐ)不開(kāi)心 —— 但(dàn)記住，“顧客永遠是對的。”

4.　完成目标

作(zuò)為(wèi)一名設計(jì)師(shī)或開(kāi)發人(rén)員，你(nǐ)已經自動簽署了一項非正式的承諾，創建一個(gè)為(wèi)訪問者服務的網站(zhàn)。

如果網站(zhàn)設計(jì)的很(hěn)好，他們可(kě)能會(huì)留下深刻印象，甚至可(kě)能留下一兩句贊賞的評論，但(dàn)他們訪問你(nǐ)的網站(zhàn)的最終目的是尋找他們感興趣的信息。如果你(nǐ)的網站(zhàn)設計(jì)讓他們很(hěn)難獲得(de)這些(xiē)信息，他們肯定會(huì)批評它。

例如，有(yǒu)些(xiē)設計(jì)師(shī)會(huì)考慮在主頁上(shàng)顯示視(shì)頻的情況。如果視(shì)頻引人(rén)注目，就會(huì)被那(nà)些(xiē)感興趣的訪問者點擊觀看。